サポート

まずは下のよくある質問をご確認ください。解決しない場合は、ページ下部のボタンからメールでお問い合わせいただけます。

使い方について

通知が届きません

端末の「設定」アプリ →「通知」から、本アプリの通知が許可されているかご確認ください。あわせて、集中モード（おやすみモード）が有効になっていないかもご確認ください。本アプリの通知は端末内で完結するローカル通知のため、機内モードでも動作します。

チェックポイントの通過時刻を間違えて記録しました

記録した通過時刻はアプリ内から修正・削除できます。誤って記録した場合も、あとから正しい時刻に直せます。

電波の届かない場所でも使えますか

使えます。本アプリはインターネット通信を行わず、すべての処理が端末内で完結します。トンネルや山間部でも動作は変わりません。

バッテリーの消費が気になります

長時間の使用が前提のアプリのため、大会当日はモバイルバッテリーの携行をおすすめします。画面の自動ロックを有効にしておくと消費を抑えられます。

データについて

記録したデータはどこに保存されますか

すべてお使いの端末内にのみ保存されます。サーバーへの送信は一切行っていません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

機種変更するとデータは引き継がれますか

データは端末内にのみ保存されるため、端末をまたいだ自動同期は行いません。バックアップから復元した場合の引き継ぎ可否は、端末やバックアップの設定によって異なります。

記録を消したいのですが

アプリ内の設定画面からいつでも削除できます。アプリ自体を削除した場合も、記録は端末から完全に削除されます。

大会について

コースや閉門時刻の情報は公式のものですか

いいえ。本アプリは個人が制作した非公式アプリであり、収録している情報が大会の最新の公式情報と一致することを保証するものではありません。当日の運営判断・公式アナウンスが常に優先されます。 必ず大会公式の案内をあわせてご確認ください。

大会へのエントリーや運営について質問があります

本アプリの開発者は大会運営に関与していないため、お答えできません。大会公式の窓口へお問い合わせください。

不具合の報告・ご要望

再現手順をお送りいただけると調査が早く進みます。あわせて、下記をご記入ください。

• ご利用の端末（例: iPhone 14 / iOS 18.5）
• 本アプリのバージョン
• 発生した状況と、期待していた動作